店铺声誉被影响怎么投诉

诋毁商誉行为认定如下：1、行为的主体是市场经营活动中的经营者，其他经营者如果受其指使从事诋毁商誉行为的，可构成共同侵权人。2、经营者实施了诋毁商誉行为，若发布的消息是真实的，则不构成诋毁行为。3、诋毁行为是针对一个或多个特定竞争对手的。4、经营者对其他经营者进行诋毁，其目的是败坏对方的商誉，其主观心态出于故意是显而易见的。《中华人民共和国反不正当法》第二条经营者在生产经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德。本法所称的不正当竞争行为，是指经营者在生产经营活动中，违反本法规定，扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。本法所称的经营者，是指从事商品生产、经营或者提供服务的自然人、法人和非法人组织。
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